Política de Privacidade

1. Introdução

A Atom Artificial Intelligence ("Atom AI", "nós" ou "nosso") respeita a sua privacidade e está comprometida em proteger seus dados pessoais. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações quando você interage com nossa aplicação através do Instagram, Facebook, Messenger e WhatsApp.

Ao utilizar nossos serviços, você concorda com a coleta e uso de informações de acordo com esta política.

2. Informações que Coletamos

2.1 Dados Coletados do Instagram

Quando você interage com nossa aplicação através do Instagram, podemos coletar:

• Nome de usuário e ID do Instagram
• Foto de perfil pública
• Comentários que você publica em posts vinculados à nossa conta
• Mensagens enviadas através do Direct (inbox do Instagram)
• Respostas a Stories
• Data e hora das interações
• Conteúdo de mídia compartilhado conosco (fotos, vídeos)

2.2 Dados Coletados do Facebook

Quando você interage com nossa aplicação através do Facebook, podemos coletar:

• Nome e ID do Facebook
• Foto de perfil pública
• Comentários em nossa página ou posts
• Mensagens enviadas através do Messenger
• Reações e interações com nosso conteúdo
• Data e hora das interações
• Informações de perfil público (conforme suas configurações de privacidade)

2.3 Dados Coletados do WhatsApp

Quando você interage com nossa aplicação através do WhatsApp Business API, podemos coletar:

• Número de telefone
• Nome cadastrado no WhatsApp
• Mensagens de texto enviadas e recebidas
• Arquivos de mídia compartilhados (imagens, documentos, áudio, vídeo)
• Status de entrega e leitura de mensagens
• Data e hora das conversas
• Metadados de conversação

2.4 Dados Gerados Automaticamente

• Endereço IP
• Tipo de dispositivo e sistema operacional
• Identificadores únicos de dispositivo
• Logs de interação com a aplicação
• Dados de uso e métricas de performance

3. Como Utilizamos suas Informações

Utilizamos os dados coletados para os seguintes propósitos:

3.5 Outras Finalidades

• Cumprir obrigações legais e regulatórias
• Proteger direitos, propriedade e segurança da Atom AI e de terceiros
• Prevenir fraudes e atividades ilegais
• Resolver disputas

4. Base Legal para Processamento de Dados

Processamos seus dados pessoais com base nas seguintes bases legais, conforme a LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados) e GDPR (quando aplicável):

• Consentimento: Quando você nos fornece consentimento explícito para processar seus dados
• Execução de Contrato: Para fornecer os serviços solicitados por você
• Interesses Legítimos: Para melhorar nossos serviços e garantir segurança
• Cumprimento de Obrigação Legal: Para atender requisitos legais e regulatórios

5. Compartilhamento de Informações

5.1 Não Compartilhamento com Terceiros

A Atom AI não vende, aluga ou compartilha seus dados pessoais com terceiros para fins comerciais ou de marketing.

5.2 Compartilhamento Limitado

Podemos compartilhar informações apenas nas seguintes circunstâncias limitadas:

6. Plataformas Meta (Facebook, Instagram, WhatsApp)

Nossa aplicação utiliza as APIs oficiais da Meta para fornecer nossos serviços. É importante entender que:

• A Meta tem sua própria Política de Privacidade que rege o uso de suas plataformas
• Estamos sujeitos aos termos e políticas da Meta Platform
• A Meta pode coletar dados sobre suas interações com nossa aplicação
• Recomendamos que você revise as políticas de privacidade da Meta:
  • Facebook
  • Instagram
  • WhatsApp

7. Retenção de Dados

7.1 Período de Armazenamento

Mantemos seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política, incluindo:

• Dados de conversação ativa: Durante o período de relacionamento comercial
• Dados de atendimento: Até 5 anos após a última interação (requisitos legais)
• Dados de marketing: Até a revogação do consentimento ou 2 anos de inatividade
• Dados analíticos agregados: Podem ser mantidos indefinidamente de forma anonimizada

7.2 Exclusão de Dados

Após o período de retenção, seus dados serão:

• Excluídos de forma segura e irreversível
• Anonimizados para análises estatísticas
• Mantidos apenas se exigido por lei

8. Segurança dos Dados

Implementamos medidas técnicas e organizacionais apropriadas para proteger seus dados pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição:

9. Seus Direitos (LGPD e GDPR)

Você tem os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:

9.9 Como Exercer seus Direitos

Para exercer qualquer destes direitos, entre em contato conosco através de:

• E-mail: pp@atomai.digital
• Endereço: Rua Nilo Peçanha, 58, Casa 2, Centro, Vassouras — RJ, 27700-000, Brasil

Responderemos à sua solicitação dentro de 30 dias.

10. Cookies e Tecnologias Similares

Nossa aplicação pode utilizar cookies e tecnologias similares para:

• Manter você conectado
• Lembrar suas preferências
• Analisar uso e performance
• Melhorar a experiência do usuário

Você pode controlar o uso de cookies através das configurações do seu navegador.

11. Transferência Internacional de Dados

Seus dados podem ser transferidos e mantidos em servidores localizados fora do seu país de residência, onde as leis de proteção de dados podem diferir. Ao usar nossos serviços, você consente com essa transferência.

Garantimos que todas as transferências internacionais cumpram com os requisitos da LGPD e GDPR, incluindo cláusulas contratuais padrão aprovadas.

12. Menores de Idade

Nossos serviços não são direcionados a menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados pessoais de menores. Se você é pai/mãe ou responsável e acredita que seu filho nos forneceu dados pessoais, entre em contato conosco para que possamos tomar as medidas necessárias.

13. Alterações nesta Política de Privacidade

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Notificaremos você sobre alterações significativas através de:

• Aviso em nosso website
• E-mail (se você forneceu seu endereço)
• Mensagem através de nossas plataformas de comunicação

A data da "Última atualização" no topo desta política indica quando foi revisada pela última vez. Recomendamos que você revise esta política periodicamente.

14. Autoridade de Proteção de Dados

Se você acredita que seus direitos de proteção de dados foram violados, você tem o direito de apresentar uma reclamação junto à autoridade de proteção de dados competente:

15. Contato

Se você tiver dúvidas, preocupações ou solicitações relacionadas a esta Política de Privacidade ou ao tratamento de seus dados pessoais, entre em contato conosco:

16. Consentimento

Ao utilizar nossos serviços através do Instagram, Facebook, Messenger ou WhatsApp, você reconhece que leu, compreendeu e concorda com os termos desta Política de Privacidade.

Se você não concorda com esta política, por favor, não utilize nossos serviços.